W roku 2000 tata mój przeniósł mnie z Plus GSM do sieci
Orange Idea. To były jeszcze czasy, kiedy miałem włosy na głowie i byłem
szczupły chudy. Wtedy, wraz z przesiadką do Orange zmieniłem słuchawkę z legendarnego
Ericssona GH 388 na jeszcze bardziej legendarną
Nokię 6310. Wszystko było dobrze, aż któregoś pięknego dnia (2005r.) Idea zmieniła się w Orange. I coś zaczęło się psuć. Pierwsze źle wystawione faktury, problemy techniczne i rozliczeniowe przy zmianie taryf. Czas płynął a ferment narastał. Mamy rok 2013. A ja za sprawą kolejnych przykrości ze strony Orange szczerze znienawidziłem tę markę. Widocznie o klienta z 13-letnim stażem i rachunkami na poziomie 150PLN/mc nie warto dbać.
Lojalka się skończyła, iPhone 4S nadal dobrze służy - choć problem bo ma SIM locka - 70 PLN trochę żal na jego usunięcie. Plus, T-Mobile, Play mają nawet atrakcyjne oferty na abonament bez telefonu, ale wszystkie wymagają podpisania 12mc umowy. Ale po co się wiązać w zamian za nic (za brak telefonu).
Niechęć do podpisywania kolejnej umowy, SIM lock na sieć Orange oraz chęć potrzeba szukania oszczędności, sprawiła, że pod lupę wziąłem sieć NJU Mobile. Nie rozpisuję się o ofercie i jej domniemanych zaletach, bo o tym już wiele napisano.
W każdym razie uciekłem. Uciekłem z Orange do NJU. Taka to symboliczna ucieczka, bo z PTK Centertel do PTK Centertel. Ale jednak.. jedną nogą już za ogrodzeniem i w razie czego można uciekać dalej (umowa bezterminowa i okresem wypowiedzenia 1 miesiąc).
Nie dostałem jeszcze pierwszej faktury i choć nie powinna przekroczyć 57 PLN (29+9+19 PLN, patrz szczegóły oferty), to jednak niczemu już nie ufam i będę spokojny dopiero, gdy ją dostanę.
Na ten moment jednak chcę napisać, że w NJU na razie nie jest źle..
Rzeczy, które mnie zaskoczyły mile w NJU:
- Wniosek o przeniesienie numeru z Orange do NJU, przyjazd kuriera, podpisanie umowy, uruchomienie usługi (na starym SIM od Orange) - to przebiegło szybko i sprawnie. (Wniosek świadomie wypełniałem w takim momencie, aby zakończyć współpracę w Orange na 10 dni przez zakończeniem lojalki; i mam nadzieję, że nie popełniłem błędu przy liczeniu kary umownej).
- Strona do zarządzania kontem w NJU - lekka, przejrzysta, bez błędnych skryptów.. i równie dobrze otwiera się na PC co na smartfonie (obrazki z systemu w dalszej części).
- Miły kontakt zwrotny w sprawie zmiany okresu rozliczeniowego (o jego potrzebie dalej).
Rzeczy, które mnie zaskoczyły niemile w związku ze zmianą sieci:
- Mój okres rozliczeniowy został zmieniony (na niewygodny - korzystam z polecenia zapłaty) - mimo, że NJU czekało z aktywacją usługi do zakończenia się okresu rozliczeniowego w Orange. Ale to się chyba udało już wyprostować po kontakcie przez formularz na koncie w NJU.
- Orange natychmiast odciął mnie od Orange On-Line. Nie mam dostępu do niepobranych faktur, nie mam dostępu do faktury za ostatni okres, ani do informacji o naliczonej karze umownej (przypuszczać tylko mogę, że przyjdzie Pocztą Polską, czyli pewnie gdzieś na wiosnę - więc istnieje obawa, że jednak windykator będzie pierwszy).
- Logo Orange nie zniknęło z mojego telefonu (ponoć to kwestia tego, co zakodowane jest na karcie SIM)
- W billingu on-line transmisje internetowe pojawiają się z opóźnieniem i mam wrażenie, że pojawiają się nie wszystkie (a nic przecież w przyrodzie nie ginie, więc mam nadzieję, że stary Orange nagle nie przyśle mi faktury na kilka tysięcy złotych - bo taką wartość przypisuje Orange transmisjom do Internetu w cenniku poza promocyjnym).
Ale do rzeczy. Jeżeli chcesz opuścić piekło zwane Orange'm na rzecz czyśćca jakim może okazać się NJU, zamieszczam kilka obrazków jak to wygląda od środka.
PS. Proszę wziąć poprawkę na to, że ten blog ma charakter informacyjny, a nie reklamowy. Nie mam zamiaru reklamować PTK Centertel, bo mój stosunek do sieci Orange znacie - zaznaczam jedynie możliwy kierunek ucieczki z sieci Orange, a czy dobry to pokaże życie za jakiś czas (za krótko jestem w NJU).
"Pasek postępu" rozmów i SMS/MMS wydaje się być rosnąć w miarę na bieżąco. Pasek transmisji internetowych miewa 2-dniowe opóźnienia, a niektórych transmisji nie wykazuje wcale.
Blokowanie usług wydaje się całkiem przejrzyste, chociaż nie wiem, czy "blokada dostępu do serwisów premium" to jest jakiś
master switch na blokady MMS MO/MT, SMS MO/MT - na wszelki wypadek je również indywidualnie poblokowałem.
W NJU z rachunku można przejść na prepaid i odwrotnie.
Na poniższych stronach można wybrać, czy dostęp do wykazu połączeń i blokad ma być każdorazowo potwierdzany kodem tymczasowym SMS czy nie (domyślnie TAK). Stan konta nie wymaga takiego uwierzytelnienia - jedynie lista połączeń.
SuperPIN to hasło abonencie wpisywane w formularz przed przystąpieniem do sieci NJU. Potwierdzamy nim np. dyspozycje podczas rozmowy z operatorem.
Dodatkowe pakiety internetowe można również wyklikać przez konto. Chodzą pogłoski, że dodatkowe pakiety internetowe schodzą w pierwszej kolejności, dzięki czemu można zapłacić mniej za połączenia z internetem (nie potwierdzam - brak doświadczeń).
Jak wspominałem, strony NJU dobrze się prezentują na urządzeniach mobilnych i lekko pracują. Przykład ze wspomnianego iPhone 4S z iOS7.
